ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Mindestbestellwert

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Versandkosten 

Wir verrechnen pro Bestellung eine reduzierte Versandgebühr à CHF 6.00. Ab einem Bestellwert von CHF 200.– verschicken wir die Ware versandkostenfrei. Gutscheine verschicken wir ebenfalls versandkostenfrei.

Bezahlung

Die Bezahlung im Onlineshop erfolgt gegen Vorauszahlung via Postfinance, Postcard, gültiger Kreditkarte (MasterCard & Visa) oder via Twint. Die Ware wird nach Zahlungseingang verschickt.

Schulen, TänzerInnen in Ausbildung, Profis und Unterrichtende, die bei uns im Kundensystem erfasst sind, können auf Anfrage (Bestellung telefonisch oder per Mail) mit Rechnung bezahlen.

Rabatte

Schulen, Unterrichtende oder Profis und TänzerInnen in Ausbildung profitieren von einem Sonderrabatt (der auch im Onlineshop einlösbar ist). Der Rabatt wird durch die Ballett Shop Bern GmbH festgelegt und ist veränderbar. Nichtregistrierten Profis/Lehrern können Rabatte nur auf Anfrage gewährt werden.

Lieferung/Transport

Grundsätzlich wird nur innerhalb der Schweiz geliefert. In Sonderfällen und auf Anfrage können auch Lieferungen ins Ausland versendet werden. Bei einem durch die Post oder einer anderen Lieferfirma verursachten Lieferverzug wird seitens Ballett Shop Bern GmbH keine Haftung übernommen.

Lieferfristen

Die allgemeine Lieferfrist beträgt 3-5 Arbeitstage ab Bestellung. Die Bestellungen werden von Mo – Fr (Feiertage ausgenommen) bearbeitet.

Bei Ware, die nicht bei uns an Lager ist, erfolgt für dich auf Anfrage eine separate Bestellung bei den jeweiligen Lieferanten. Diese haben unterschiedliche Lieferzeiten, wofür wir keine Haftung übernehmen.

Falls die bestellte Ware nicht innert der angegebenen Frist geliefert werden kann, kannst du vom Verkauf zurücktreten. Der schon bezahlte Betrag wird dir zurückerstattet.

retouren

Rücksendungen sind innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware möglich (es gilt der Poststempel). Du trägst die Portokosten. 

Bei Retouren wird der Betrag zurückerstattet. Die Auszahlung erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Zahlung bei uns eingetroffen ist. In besonderen Fällen kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.

Die retournierte Ware muss originalverpackt, unbeschadet, sauber, ohne Gebrauchsspuren, nicht gewaschen, geruchsneutral und mit den Originaletiketten versehen innerhalb der Rücksendefrist zurückgeschickt werden.

Spezialanfertigungen sowie Unterwäsche, Strumpfhosen, Bademode und reduzierte Ware sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

 

Defekte Ware

Bei Fabrikationsfehlern die erst durch das Tragen bemerkt werden, kann die Ware mit Originalverpackung und dem Lieferschein zurückgeschickt werden. Wenn möglich wird die Ware ersetzt und portofrei zugestellt. Ansonsten wird dir der Betrag zurückerstattet.

Der defekte Artikel muss 10 Tage nach Erhalt zurückgeschickt werden. Es gilt der Poststempel.

Eigentumsvorbehalt

Bis zum Eingang der Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Ballett Shop Bern GmbH. Preis- und Modelländerungen bleiben vorbehalten.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE FRANÇAIS

Montant minimum

Aucun montant minimum n’est nécessaire pour passer commande.

Frais de livraison

Nous facturons des frais d’expédition réduits de CHF 6.00 par commande. À partir d’une valeur de commande de CHF 200.–, nous expédions la marchandise gratuitement. Nous envoyons également des bons d’achat gratuitement.

Livraison/transport

En principe, les livraisons sont réalisées en Suisse uniquement. Dans des cas particuliers et sur demande, des livraisons à l’étranger sont possibles. La société Ballett Shop Bern GmbH décline toute responsabilité en cas de retard de livraison imputable à la Poste ou à un autre fournisseur.

PAIEMENT

Le paiement est à effectuer d’avance via Postfinance, e-banking (virement bancaire), une carte de crédit en cours de validité (MasterCard et Visa) ou Twint.

Les écoles, les danseurs et danseuses en formation, les professionnels et les enseignants et enseignantes qui sont enregistrés dans notre boutique peuvent, sur demande (tel ou mail), payer au moyen d’une facture.

REMISES

Les écoles, les enseignants et enseignantes, les professionnels et les danseurs et danseuses en formation bénéficient d’une remise spéciale. Celle-ci est définie par Ballett Shop Bern GmbH et peut être sujette à modifications. Les professionnels et les enseignants et enseignantes non enregistrés auprès de la société Ballett Shop Bern GmbH ne peuvent bénéficier d’une remise que s’ils en font la demande.

Délais de livraison

La livraison s’effectue en principe en 3 – 5 jours ouvrés à compter de la date de commande. Le traitement des commandes est de lundi à vendredi (sauf jours fériés).

Si nous n’avons pas en stock l’article désiré, nous réalisons une commande séparée auprès du fournisseur adéquat. Les autres fournisseurs appliquant leur propres délais de livraison, nous déclinons toute responsabilité à ce sujet.

Si l’article commandé ne peut pas être livré dans le délai indiqué, vous pouvez annuler votre commande. Le montant déjà versé vous est alors remboursé.

retours & remboursements

Les articles peuvent être retournés sous 10 jours à compter de leur réception, le cachet de la poste faisant foi. Les frais de port sont à votre charge.  

Le montant sera remboursé pour les retours. Le paiement sera effectué de la même manière que nous avons reçu le paiement. Dans des cas particuliers, des frais de traitement peuvent être facturés.

Les produits retournés doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en bon état, propres, sans traces d’utilisation, non lavés, inodores et munis des étiquettes d’origine

Les articles sur mesure tels que les sous-vêtements, les collants, les maillots de bain et les articles à prix réduit ne peuvent être ni échangés ni retournés.

Articles défectueux

Tout article défectueux doit être renvoyé dans un délai de 10 jours suivant sa réception, le cachet de la poste faisant foi. Les frais de port sont à votre charge.  

En cas de défaut de fabrication n’étant constaté qu’une fois l’article porté, ce dernier peut être renvoyé dans son emballage d’origine, accompagné du bon de livraison. Si cela est possible, l’article défectueux est remplacé par un nouvel article, envoyé gratuitement. Dans le cas contraire, le montant correspondant vous est remboursé.

Réserve de propriété

Jusqu’à réception du paiement par la société Ballett Shop Bern GmbH, l’article commandé reste la propriété de cette dernière. Ballett Shop Bern GmbH se réserve le droit de procéder à des modifications de prix ou de modèle.